Question 1

Fidly est‑il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, l'app est gratuite. Certaines fonctionnalités IA avancées (comme le comparateur de prix multi‑enseignes) sont incluses dans le palier VIP.

Question 2

Mes points expirent‑ils ?

Accepted Answer

Non. Tes points ne périment jamais tant que ton compte reste actif. En revanche, les bons d'achat générés ont une validité de deux mois.

Question 3

Comment fonctionne le scan de ticket ?

Accepted Answer

Tu scannes le QR code de ton ticket de caisse depuis l'app. Fidly l'analyse, identifie le commerçant et crédite tes points le lendemain.

Question 4

Puis‑je transférer mes points à quelqu'un ?

Accepted Answer

Les points ne sont pas transférables, mais tu peux partager un bon d'achat avec un proche à partir du palier Gold.

Question 5

Quels opérateurs mobiles sont disponibles ?

Accepted Answer

Les trois opérateurs nationaux : Ooredoo, Mobilis et Djezzy. La recharge se fait depuis ton solde Fidly ou par carte CIB / Edahabia.

Question 6

En quelles langues est disponible Fidly ?

Accepted Answer

Français, anglais et arabe (avec affichage de droite à gauche). Changement instantané depuis les réglages au premier démarrage de l'application.