الشروط العامة للاستخدام

1. الموضوع

تهدف هذه الشروط العامة للاستخدام (ويُشار إليها فيما يلي بـ "الشروط") إلى تحديد كيفية وشروط الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول وموقع الويب Fidly واستخدامهما من قِبل أي مستخدم.

2. التعريفات

• التطبيق: تطبيق الهاتف المحمول Fidly وموقع الويب المرتبط به.
• المستخدم: كل شخص يُثبّت Fidly ويصل إليه ويستخدمه.
• التاجر الشريك: كل جهة تجارية تستخدم Fidly لإدارة برنامج ولاء.
• الحساب: الفضاء الشخصي الذي يُتيح للمستخدم الوصول إلى ميزات Fidly.

3. وصف الخدمة

Fidly تطبيق ولاء مبتكر يُقدّم العديد من الميزات:

قد تتطور الميزات في أي وقت لتحسين الخدمة.

4. إنشاء الحساب والوصول إلى الخدمة

لاستخدام Fidly، على المستخدم:

• امتلاك هاتف ذكي متوافق.
• تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة عند التسجيل.
• الحفاظ على سرية معرفات الدخول الخاصة به.

5. الاستخدام المطابق للخدمة

يتعهد المستخدم بـ:

• عدم استخدام Fidly بطريقة تعسفية أو احتيالية.
• احترام القوانين والأنظمة المعمول بها.
• عدم المساس بحقوق التجار الشركاء أو المستخدمين الآخرين.
• عدم محاولة استخراج أو نسخ أو تعديل كود التطبيق.

يمكن أن يؤدي أي انتهاك إلى تعليق الحساب أو حذفه، دون المساس بأي إجراءات قانونية محتملة.

6. نقاط الولاء وقسائم الشراء

• ليست للنقاط المجمّعة أي قيمة نقدية خارج Fidly.
• قواعد منح النقاط واستخدامها يحددها كل تاجر شريك.
• قد تخضع النقاط والقسائم لتاريخ انتهاء الصلاحية.
• الناشر غير مسؤول عن الشروط التجارية الخاصة بكل تاجر.

7. المسؤولية

يبذل الناشر كل الوسائل المعقولة لضمان حسن سير الخدمة، لكنه لا يضمن:

• الخلوّ الكامل من الأخطاء.
• الوصول المتواصل دون انقطاع.
• التوافق مع أي جهاز أو نظام.

لا يتحمل الناشر المسؤولية عن:

• فقدان البيانات الناتج عن سوء الاستخدام من قِبل المستخدم.
• عدم احترام الشروط التجارية من قِبل تاجر شريك.
• أي ضرر غير مباشر أو غير مادي أو مالي.

8. البيانات الشخصية

يتضمّن استخدام Fidly جمع بيانات شخصية ومعالجتها.

9. الملكية الفكرية

جميع العناصر المكوّنة لـ Fidly (العلامة، الشعار، الواجهة، النصوص، الصور، قاعدة البيانات، البرامج) محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

يُمنع منعًا باتًا أي استنساخ أو نشر أو تعديل أو استغلال دون إذن.

10. التعليق والإنهاء

يحتفظ الناشر بحق:

• تعليق الوصول إلى التطبيق مؤقتًا لأغراض الصيانة.
• إنهاء الحساب في حالة عدم احترام الشروط.
• حذف الحساب نهائيًا إذا ظل غير نشط لفترة طويلة.

يمكن للمستخدم في أي وقت أن يطلب حذف حسابه.

11. تعديل الشروط

يمكن تعديل هذه الشروط في أي وقت.

النسخة السارية هي تلك المنشورة في التطبيق وعلى موقع الويب.

12. القانون المطبق والمحاكم المختصة

تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به في بلد مقر ناشر Fidly.

في حالة نزاع وعند تعذّر الحل الودي، تختص المحاكم المختصة بالفصل فيه.

13. التواصل

لأي استفسار بشأن هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا: